OPTIC 2000 : Le digital, pour se différencier !

L'expérience digitale c'est le nouveau pari stratégique du réseau OPTIC 2000. Imaginé par l’agence Brandimage, le nouveau concept a été décliné autour de deux ambiances – cosy ou design- pour répondre aux spécificités de chaque point de vente.

Le parcours client au coeur de l'expérience utilisateur ! 

Dans ces magasins nouvelle génération, L’expérience proposée au client se trouve désormais sublimée par l’intégration de différents outils digitaux et notamment par l’apport de tablettes numériques permettant l’essayage virtuel mais également la prise de mesure par l’opticien pendant la phase technique de choix et de réglage des montures.

Ces dernières seront prochainement complétées par des écrans tactiles qui multiplieront l’expérience client. L’ensemble de ce dispositif a pour but d’encourager les clients à réaliser des essayages virtuels. Equipée de logiciels de reconnaissance digitale du visage, l’application « Visagisme » propose  en effet aux clients un essayage de formes et couleurs de montures mais également de pouvoir visualiser en réalité augmentée une partie de l’offre de montures optiques et solaires sélectionnées par l’opticien.

Ce dispositif digital se veut enfin un outil d’aide à l’opticien. Ils sont désormais équipés d’un logiciel pour pouvoir réaliser des prises de mesure électroniques. Ce dispositif permet de centrer les verres de façon extrêmement précise, au 1/10ème  de millimètres près. D’autres applications réalisées par les verriers permettent de comparer instantanément les différents types de verres et traitements, et de mieux comprendre les avantages d’un type de verre, les options proposées ou les différences de prix d’un verre à l’autre.